Functie  HR Manager (lid MT)

Onze opdrachtgever
Onze opdrachtgever is één van 's werelds grootste bedrijven voor uitbestede betalingsdiensten. Ze biedt een uitgebreid dienstenpakket voor de verwerking van o.a. creditcardgegevens voor financiële instellingen en particuliere bedrijven.

Functieomschrijving, verantwoordelijkheden
Een ervaren manager met internationale ambitie en ruime expertise op HR gebied is bij onze opdrachtgever aan het juiste adres. Als HR manager ben je verantwoordelijk voor het managen van de afdeling HRM van het klanten contact center in het midden van het land. Naast functioneel leiderschap op het gebied van HR, ondersteun je het management en bewaak je de personeelskosten.

Overige taken van de HR manager:
het opstellen van het personeelsbeleid
het maken van afspraken met uitzendbureaus en de contacten onderhouden
het opzetten van SLA's met contractpartners en het evalueren hiervan
het opstellen van de interne HR afspraken en controleren of deze correct worden uitgevoerd
het aansturen van het complete HR proces in Nederland
het vertalen van de internationale HR afspraken binnen onze opdrachtgever naar de Nederlandse wet- en regelgeving
het leveren van professioneel HR advies aan leidinggevende en medewerkers binnen onze opdrachtgever

Functie-eisen
afgeronde HBO opleiding richting P&O
minimaal 3 jaar leidinggevende ervaring
ervaring in de contact center branche
uitstekende kennis van de Engelse taal in woord en geschrift
bereid om +/- zes maal per jaar naar de UK te reizen
oplossingsgericht
overtuigingskracht
ervaring met het werken op internationaal niveau
inzicht in kostenstructuur en personeelsbudgetten 

Contact
Voor vragen en/of opmerkingen betreffende deze vacature kunt u contact opnemen met Jacob Liemburg , 06 511 21 958. 
U kunt  ons ook bereiken op ons kantoor op het nummer, 026 352 7484.